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 Por Carole St. Laurent, ICT Consultant, fluidIT solutions
El lema del Congreso 2008 de la WACC es “Comunicación es paz: construyendo construyamos comunidades viables”. Si comunicación es paz, entonces las tecnologías de información y comunicación (TIC) son herramientas valiosas que posibilitan la comunicación. ¿Cómo se pueden utilizar estas herramientas –particularmente el audio, lo visual y la comunicación en línea- para promover y sostener la paz?
El objetivo de la comunicación es el entendimiento. Sin entendimiento la paz no puede ser alcanzada. Aún cuando exista entendimiento real, visiones diferentes, valores y necesidades pueden crear una paz desafiante. Cuando existen incomprensiones, o cuando éstas están arraigadas, la verdadera comunicación se vuelve cada vez más difícil, sin embargo es importante que la paz se logre. Por eso mismo es absolutamente crítico asegurarse que nuestra comunicación por la paz promueva verdadero entendimiento. Los mensajes audiovisuales ofrecen maneras poderosas para incrementar este entendimiento.
Tanto en las comunicaciones tradicionales como en las comunicaciones en línea, los mensajes de texto juegan un rol importante. De cualquier manera, un texto puede solo proveer un entendimiento unidireccional. Incluso en relaciones personales cercanas es muy sencillo malinterpretar el tono emocional de un correo electrónico, o inadvertidamente comunicar un tono emocional no deseado. En la comunicación por la paz, tales malentendidos son aún más complicados de prevenir. Cuando quien habla comparte sus propias palabras con su propia voz, quienes escuchan pueden discernir en forma más sencilla las emociones que son difíciles de compartir por escrito. Compartir imágenes evocativas de un tiempo y un lugar que quien habla está describiendo, permite a quien las ve, visualizar el escenario con gran detalle. Incluso la comunicación cara a cara permite compartir fotografías, videos, cantos y sonidos que comparten un entendimiento mucho más profundo que sólo las palabras. Cuando quien comparte un relato no está presente para responder preguntas y embelezar el entendimiento, esos medios se vuelven aún más importantes.
Las TIC ofrecen beneficios excepcionales para apoyar la comunicación por la paz. Especialmente en situaciones de conflicto, es muy difícil escuchar realmente, menos aún estar en empatía con la posición de un adversario. El ver y escuchar la perspectiva de la otra persona por medio de mensajes multimedia, sin la equivalente oportunidad de defender la posición propia, puede conducir a un escuchar mucho más profundo. Un lapso para preparar una respuesta puede ayudar a quien escucha a tener un tiempo de mayor reflexión. Para quien habla, la oportunidad de compartir una historia propia en soledad, puede ofrecer una cuota de sanidad. El beneficio de permitir la comprensión y la reconciliación es sin duda un beneficio adicional.
Proyección de películas en el Segundo Festival ‘LifePeace’ 2008.
Recientemente asistí a otra conferencia sobre la paz, PeaceFest08 (http://slpeacefest.wordpress.com). Un panel de oradores de Sudáfrica, Ghana y Croacia, mostraron diapositivas de su trabajo. Una organización de Ecuador proyectó un video. Hubo una subasta de arte, cantantes ofrecieron conciertos, asistentes de todas partes del mundo se mezclaban y US$ 3200.- fueron recaudados para organizaciones de base. Sin embargo quienes organizaron este festival no alquilaron un lugar, ni las personas asistentes tuvieron que enfrentar gastos de viáticos. Todas las personas asistimos en línea a esta conferencia virtual, Second Life (www.secondlife.com) Second Life es un ambiente virtual donde compañías, individuos y organizaciones pueden establecer oficinas, comercios, teatros y salas de reunión, en forma digital. Educadores pueden ofrecer cursos reales, y las personas pueden efectuar compras con dólares verdaderos. Diseñando un alter-ego personal en línea (llamado “avatar”) se puede interactuar con otros y otras haciendo que esta creación comunitaria en línea sea algo mucho más emocionante. Sin embargo, se requieren ordenadores muy poderosos y acceso a Internet muy veloz. Un panelista solo participó de la conferencia por medio se Skype, un dispositivo de Internet para voz, dadas las limitaciones de ancho de banda.
Aunque cierto software y medios en línea requieran una infraestructura avanzada, los beneficios de las TIC no están limitados solo a las personas del Norte, o los pudientes del Sur. Conexiones de Internet lentas pueden sostener archivos de imagen y sonido sin mucha dificultad, los mensajes multimedia puede se llevados a lugares remotos por medio de computadoras portátiles a pila o reproductores de DVD sin mucha dificultades. Cines al aire libre han permitido que comunidades que no estén en línea o que no estén conectadas a líneas eléctricas puedan escuchar mensajes importantes en su propio idioma. Y las conversaciones no son necesariamente unidireccionales. Facilitadores, videocámaras y grabadores, pueden acercar a los poblados las respuestas de otras personas. El libro escrito por Shirley White Video Participativo, ofrece interesantes estudios de casos y recomendaciones para utilizar el video para el desarrollo comunitario.
De la misma manera comunidades conectadas y no conectadas no son excluyentes. El año pasado asistí al acto de clausura presentado por jóvenes palestinos e israelitas de un Campamento por la Paz de dos semanas. Al compartir el profundo impacto que esta experiencia les había causado, me imaginé la manera que la TIC hubiera hecho este impacto mucho más extensivo. Una comunidad en línea, teleconferencias, cámaras web, la producción de videos en colaboración habrían permitido que estos jóvenes invitaran a otros a unirse a la conversación, hubiera profundizado la relación que habían desarrollado en forma personal.
Uno de mis intereses personales es el poder de contar cuentos que exploran los conflictos desde ángulos diversos. En 1994, fui emocionalmente impactada por el genocidio en Rwanda. Observé con horror como los hechos se desarrollaron desde la seguridad de mi hogar en Canadá. Me indigné ante la impotente intervención de las Naciones Unidas ofrecida en mi nombre como ciudadana global, y que sin embargo no podía yo influenciarla. Hoy, herramientas en línea permiten una mayor acción ciudadana y una conciencia que en 1994 no era posible. Esto fue demostrado poderosamente por las protestas resultantes de la ITC contra la Organización Mundial del Comercios (OMC) en 1999, y las protestas simultáneas contra la guerra en Irak que unió a millones de personas en todo el mundo en 2003. Las TIC no son todopoderosas, y la guerra no se evitó, pero sí nos ofrecen grandes oportunidades de empoderamiento que de otra manera no tendríamos.
Recursos
Software Libre
Window Movie Maker – incluido en Windows XP
Libro
White, Shirley A., ed. 2003. Participatory Video: Images that Transform and Empower. New Delhi: Sage Publications. |
